近日，辽宁省第三届职业技能大赛圆满落下帷幕。我校旅游艺术学院教师林晶瑾指导25级休闲服务与管理专业学生冯宇奇代表沈阳市参加酒店接待赛项。我校选手凭借扎实的专业功底与规范的服务素养，从众多参赛队伍中脱颖而出，荣获赛项省级金牌。本次赛事斩获佳绩，充分彰显了我校深耕文旅技能育人、培育服务型匠心人才的过硬办学实力与育人成果。

作为全国唯一国际金钥匙学院省级中心分院，旅游艺术学院依托省级兴辽产业学院——金钥匙产业学院特色育人平台，深耕文旅服务专业建设，育人实力扎实过硬。此前教学团队已成功斩获2026年省级教学成果一等奖，本次赛场再创佳绩，是旅游艺术学院育人成效的又一次有力印证，更是学校特色化、高质量技能人才培养工作的生动缩影。

本次大赛全面考核前台角色扮演与前后台混合操作的核心技能，对标行业真实服务场景，全方位、多角度考察选手酒店前台对客服务规范、综合职业素养与实操能力，既考验标准化操作精度，也检验临场应变与服务温度。

备赛期间，学校各部门紧密配合、凝心聚力，统筹落实各项保障措施，为赛事备战筑牢坚实支撑。旅游艺术学院高度重视赛项备战，在实训场地准备、校企资源对接、行业专家引智等方面给予全力扶持，协调破解训练瓶颈，为选手高效备赛奠定基础。

备赛期间，指导教师秉持精益求精的育人初心，主动牺牲个人休息时间，全程驻场带队、全天候陪伴指导。教师紧扣酒店行业服务规范与赛项核心要求，精准拆解服务场景、细化话术表达、打磨操作细节，针对性补齐选手应变能力短板，量身定制科学化、系统化集训计划；同时联动合作酒店的行业一线专家参与指导，将真实客群服务经验融入训练体系，全力助力选手提升服务质感与实操熟练度。

集训过程中，参赛选手全身心投入高强度训练，精研对客沟通技巧，反复模拟各类客诉场景、打磨行程设计方案、锤炼服务操作规范，以精益求精的工匠精神、持之以恒的自律态度攻坚克难、全力冲刺，在日复一日的勤学苦练中夯实专业能力、涵养服务意识。

赛场之上，我校选手沉着笃定、从容应战，心态稳定、操作规范，精准高效完成全部考核模块，完美发挥日常集训的扎实水准，以专业得体的服务姿态与灵活高效的处置能力展现了高职学子的良好职业风貌，凭借过硬实力取得优异成绩。这枚沉甸甸的奖项，既是参赛学子笃学笃行、潜心深耕的奋斗成果，更是旅游艺术学院坚持以赛促教、以赛促学、赛教融合，扎实推进文旅高技能人才培养的生动实践。

旅游艺术学院将持续深化赛教融合、产教融合育人模式，统筹推进各赛项备赛工作，强化参赛队伍专业化训练，筑牢实训教学基础，全面提升人才培养质量，力争在各类赛事中再创佳绩、再添荣光，为辽宁省文旅产业升级、高技能人才队伍建设贡献优质职教力量。

（供稿/旅游艺术学院）

（供稿/沈阳日报 沈阳新闻）