高校辅导员是高校学生工作最基层的领导者、组织管理者和协调者，既是教与学双向交流的信息员，又是学生学习生活的服务员；既要做好学生的思想政治教育工作，又要做好班级建设和对毕业生的指导工作以及对突发事件的处理。辅导员作为高校教师队伍中的一个特殊群体，他们处于学校与学生联系的第一线，和学生保持着直接联系。其工作状态千辛万苦，工作内容千头万绪。

 

如何做好辅导员工作，下面有几点建议。

 

一、以“五心”作为工作准则

辅导员工作是以人为本的工作，需要以“爱心、责任心、公正心、上进心、务实心”的作为工作准则。

1.“爱心”：表现在对工作热情，对他人尊重、关心；对学生一视同仁，爱护每一位学生，不会因为贫贱富贵、成绩好坏把他们在工作中区分对待，关心他们的利益，立足他们的成长与发展，这样学生才会真正信服于你。

在对学生的思想教育上，要晓之以理动之以情，尊重学生的人格谆谆教导学生才能取得教育的效应。一味的训斥，只能促成学生逆反心理的产生，更不能用挖苦、讽刺伤学生的心。教师对学生的理想尊重，就会使师生关系更为融洽、愉快。

2.“责任心”：一方面是在工作中负责，上对学院负责，下对学生负责两个方面，充分发挥好桥梁与纽带作用，认真落实学院的各项活动，保证学院布置的各项工作能够迅速及时地传达到班级，并积极带领全班同使学院各项工作得到很好的落实。

另一方面是敢于承担责任，学生工作复杂繁琐，有时会让辅导员感到措手不及，但事关重大，因此辅导员不可以推委、敷衍，要把职责担负起来，把学生工作处理好，深入学生，全面了解学生，及时掌握学生的思想动态，是学生树立正确的人生观价值观。

3.“公正心”：表现在做学生事务过程中，涉及学生利益，比如评奖、评优时，要公正、公开、透明，避免不必要的麻烦。

4.“上进心”：表现在辅导员之间要进行沟通交流，相互取经。在做好班级各项工作的同时必须加强自身建设，提高自身素质。因此辅导员必须要有上进心，学会学习。

5.“务实心”：表现在辅导员应实实在在的工作。辅导员的工作复杂繁琐，因此在工作中会偶尔有厌恶、烦躁的情绪，往往就是这样的情绪下对某些工作忽略而造成不良的后果。因此辅导员应该会学重新审视自己，调整心里落差，认认真真、踏踏实实的工作。

 

二、组建好学生干部队伍，加强管理规范

辅导员在学生工作处理时总是千头万绪，永远有做不完的事，开不完的会，讲不完的话。而学生干部队伍是辅导员工作展开的左膀右臂，在学生工作教育、管理中起很大作用，班级的发展与他们的工作密不可分。因此建立一支优秀的学生干部队伍，对整个班级建设有着至关重要的作用。

1.学生干部的培养。在学生中选拔一些品学兼优的学生进行适当的学生干部管理培训，担任本班的班组和班委。

2.培养学生干部意识，抓大放小。加强培养学生干部的责任感、成就感、荣誉感。在工作中大事辅导员自己亲自过问，而学生们自主能处理和解决的事情交由学生们自己做，让学生们充分感到主人翁意识，满足他们的荣誉感。辅导员要大胆地使用他们，不要束缚他们的手脚，让他们充分探索搞好班级工作的新路子，对工作中的不足要及时指出、对工作中的困难要予以鼓励，对工作中的失误辅导员要主动承担领导责任，对工作的成绩要给以表扬和奖励。

 

三、加强新生的入学教育，树立学生的自信心

首先，抓好入学教育。引导入学后新生适应角色的转换，及时树立明确的目标，对树立学生的信息有很大的帮助。刚进入新环境学习生活，某些新生会产生一种理想与现实的巨大心理落差，这样会打消他们的积极性，因此需要开展多种形式的班级活动，调动他们的积极性，增长他们的兴趣，提高他们的自信心。更为重要的是要做好“三教育”，即安全教育、心理健康教育、校史和校纪校规教育；切实做好“五个第一”，即掌握好第一手新生信息资料、开好第一次班会、上好大学第一课军训课、组建好新生第一届班委、构建好第一个信息沟通平。

其次，善于表扬和奖励。对学生在学习、生活、工作中取得的任何进步都应该予以肯定和表扬，这样他们会有更大的激情投入到接下来的生活学习中。

四、学会利用新媒体提升班级管理效率

新媒体已逐渐成为辅导员班级管理的重要途径，其具有班级信息接收与传播随时随地掌握、参与性广、主动性强的特点，因此辅导员学会利用新媒体能大大提升班级管理的效率。新媒体的形式多种多样、内容丰富，最适用于辅导员班级管理的新媒体有以下几种途径：

1.建立班级QQ群。班级QQ群是颇具特色的一种管理模式。QQ已成为大学生不可缺少的信息互动工具，成为沟通思想的桥梁。QQ群班级管理比较现实有效，不仅可以时时留言、图片传输，而且可以视频面对面，实现信息互动、资源共享，上传下达，集体视频会议，跟踪落实情况，提高管理效率。

2.建立移动飞信群。移动飞信因其免费提供信息传递，受到师生接受和应用。其群发和单发互动，已成为辅导员班级管理的一种新形式。因电信、联通等终端不能共享，又成为辅导员班级管理的一个缺陷。

3.建立班级微信。班级微信是一种更快速的短邮，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，QQ号码、手机号码、朋友圈自动加入，自动互动，获取信息。其具有无资费对讲功能、多平台支持、语音服务功能、信息容量大和图文互动等功能，可以全方位实现管理班级，不失为一种较好的班级管理途径。

   4.采用手机班级管理软件——爱班级。爱班级是辅导员班级管理的最佳管理平台，是辅导员的最佳好帮手。它以其携带方便，无线接收，操作简便，阅读方便，内容丰富，交流不受时间、地点和空间限制，准确、及时汇聚班级动态，利用班助进行手机点名协助辅导员管理班级的特点，让辅导员把学生装在手机里，为辅导员班级管理提供了方便，减轻了压力，增强了师生交流、交心的渠道，消除了师生面对面交流的尴尬境地和心理障碍。